AVISO DE PRIVACIDAD

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1. Datos personales que recabamos

Recabamos los siguientes datos personales directamente a través de formularios, apartados o solicitudes de contacto en nuestro sitio web:

• Nombre completo
• Teléfono
• Correo electrónico
• Dirección de entrega o de tienda
• Información relacionada con los productos solicitados o apartados

No solicitamos ni almacenamos datos bancarios o financieros dentro del sitio web.

2. Finalidad del tratamiento de datos

• Procesar y registrar pedidos o apartados de productos.
• Confirmar disponibilidad de artículos y coordinar su entrega.
• Contactar al cliente para confirmar pedidos o proporcionar información adicional.
• Mantener comunicación sobre promociones o avisos relacionados con nuestros productos, únicamente si el usuario ha otorgado su consentimiento.

3. Limitación del uso o divulgación de datos personales

El titular puede limitar el uso o divulgación de sus datos enviando una solicitud al correo electrónico contacto@portaldemayoreo.com.

MercadoMayoreo se compromete a no vender, arrendar ni transferir los datos personales a terceros sin consentimiento del titular, salvo en los casos previstos por la ley.

4. Ejercicio de derechos ARCO

El titular tiene derecho de Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (derechos ARCO). Para ejercer estos derechos, el titular deberá enviar una solicitud al correo contacto@portaldemayoreo.com indicando:

• Nombre del titular
• Descripción clara de los datos sobre los que desea ejercer sus derechos
• Medio para recibir la respuesta

La respuesta se proporcionará en un plazo máximo de 20 días hábiles.

5. Uso de cookies y tecnologías similares

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6. Transferencia de datos

MercadoMayoreo no transfiere datos personales a terceros sin consentimiento, salvo que sea necesario para cumplir con obligaciones legales o a requerimiento de autoridades competentes.

7. Cambios al aviso de privacidad

MercadoMayoreo podrá modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones estarán disponibles en esta misma página con la fecha de última actualización.

Última actualización: febrero de 2026

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1. Uso de la plataforma

El acceso y uso del sitio web www.mercadomayoreo.com implica la aceptación de estos términos. Si no estás de acuerdo, favor de abstenerse de utilizar la plataforma.

2. Qué es MercadoMayoreo

MercadoMayoreo es una plataforma que conecta usuarios con tiendas asociadas. No vendemos productos ni recibimos pagos directamente. Solo facilitamos la compra, seguimiento y atención de pedidos.

3. Pedidos y confirmación

• Enviar un pedido no garantiza disponibilidad inmediata.
• Las tiendas confirman inventario en un plazo máximo de 72 horas hábiles.
• Una vez confirmado, el cliente realiza el pago directamente con la tienda.
• Los apartados tienen vigencia de 72 horas naturales, salvo que la tienda indique otro plazo.

4. Pagos y venta

• Los pagos se hacen directamente a la tienda asociada.
• MercadoMayoreo no interviene en la venta ni en la facturación de los productos.
• Nuestra participación se limita a dar seguimiento al pedido y garantizar satisfacción.
• Los precios son los mismos que en tienda física y no hay costos adicionales.

5. Envíos

• La tienda asociada se encarga de preparación, envío y entrega.
• MercadoMayoreo da seguimiento para asegurar tiempos y calidad, pero no maneja envíos directamente.

6. Atención a clientes

Puedes contactarnos si surge algún problema o reclamación. MercadoMayoreo utilizará sus canales (teléfono, correo o formulario) para ayudarte a resolver incidencias con la tienda.

7. Propiedad del contenido

Todo el contenido de la plataforma (textos, imágenes, logotipos) es propiedad de MercadoMayoreo y no puede usarse sin autorización.

8. Cambios en los términos

MercadoMayoreo puede actualizar estos términos en cualquier momento. La versión vigente siempre estará en la web con la fecha de última actualización.

Última actualización: febrero de 2026